一、什么是企业组织诊断

企业在不同发展周期的经营与管理中，会出现各种各样的问题，可能是战略与业务层面，可能是内部管理效率层面，也可能是文化与氛围层面。这时需要对企业内部进行调研和评估，对问题进行定位与诊断，并采取适当措施进行预防和应对，帮助企业避免潜在问题风险。这项发现与解决问题的工作，其实就是组织诊断。

二、企业为什么要组织诊断

企业成功的关键在于有正确的战略和与之匹配的组织能力。企业高层往往对战略/商业模式比较清楚，也有一些明确的安排和做法；但员工可能做不到，勉强做到了效果也会打折扣，或者做不到也无所谓。

当组织问题层出不穷，反复出现，管理者和HR如打地鼠般刚解决一个又冒出一个；

当预算有限不能解决所有组织问题，钱需要花在刀刃上；

当自认为看得很清晰的组织问题，却迟迟无法有效推动和解决；

当组织大到已经无法用一双眼睛看清所有发生，无法用一双手干完所有的事情，忐忑不安；

当企业发展的瓶颈迟迟无法突破，组织的现状是什么，是否还能找到支持企业焕发新态的动力和创造力……

是什么成为组织持续发展的障碍？又是什么将是企业继续前行的风向标？

这时企业需要定期体检。

企业组织是否发生问题？发生了什么问题？

一般情况下是很难清晰的展示出来的，很多时候我们需要对企业的组织能力进行诊断，才能发现他们最底层的问题，然后再根据诊断报告从专业角度给予优化建议与实施方案。

事实上，企业组织能力弱，没有承接能力，战略制定得再好也无法落地。

很多企业管理者拥有一身出色的业务能力，但缺乏管理经验。而管理层人员每个决策都会影响公司实际业务的效果，如果没有拆解公司目标的手段，未制定出完善的团队管理方法，就没办法带领员工前进，为企业创造远超个人的利润。

定义问题比解决问题更重要，但要准确找到问题，就需要呈现清晰的图景，聚焦关键问题，找到事半功倍的解决方案，实现高效的推动和落地。

三、企业组织诊断的方法及重点内容

组织诊断的主要内容是：组织痛点扫描（现状调研）、核心问题识别与根由分析、解决方案实施（计划与对策）。

1、组织痛点扫描（现状调研）

（1）组织调研框架

（2）现状调研过程

2、核心问题识别与根由分析

发现问题，是不难的；分析与识别出核心问题，则难了。

通常来说，我们开展现状分析主要达成三项目标：

一是基于现状调研做整体评估；

二是对调研过程中的重点领域问题分析；

三是共识沟通，明确核心问题。

3、解决方案实施（计划与对策）

识别出企业核心问题和根因后，上海缆新数智发展研究院根据企业的制造能力成熟度评估模型，定位企业管理能力等级，帮助企业发现差距；结合企业数字化发展战略规划，协助企业梳理数字化发展蓝图与分段实施步骤，让企业每一阶段的投入，都能得到目标效益的反馈。

四、你的收获

✔ 获得一份专业的组织诊断报告，沉淀现阶段的组织发展数据；

✔ 通过对自身组织运行现状、典型特征及动力模式的深度评估，挖掘企业持续发展的优势和未来可能的风险点；

✔ 核心管理层共同看见企业现状，提升团队的决策品质，在关键目标达成共识，并获得组织行动的能量；

✔ 参与项目的客户成员掌握此次组织诊断的方法，可应用企业未来的日常工作中。